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Mise en ligne le 10-07-2026
chargé(e) des services à la clientèle - MARRAKECH
Date10-07-2026 DirectionCIH BANK Contrat- LocalisationMarrakech FonctionAutre fonction
Contexte du recrutement et définition de poste CIH Bank recrute, pour sa filiale LANA CASH, un(e) Chargé(e) des Services à la Clientèle.Vous contribuerez à la qualité de l’accueil, au traitement fiable des opérations et au développement de la relation client en agence. Missions principales Au sein de l’agence, vous aurez pour missions de :
Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en agence. Garantir la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet . Garantir la pertinence et la fiabilité de l’information diffusée en réponse aux demandes des clients. Contribuer à la qualité du Service Client grâce à la qualité démontrée dans l’accueil. Garantir l’efficacité de votre action commerciale dans le traitement des opérations. Garantir la maîtrise du risque lié aux opérations et le respect des procédures internes.